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游戏账号在平台交易成功却未收到打款,求解决办法。

吴亮律师2025-07-20兰溪房产律师

您可能还想问:平台是否承担法律责任?从法律角度看,交易平台作为中介,有责任确保交易安全,若因平台原因导致交易成功但未收到款,平台需承担相应责任。
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直接回复:先确认打款记录,再与银行沟通。从法律角度,此情况下需先向平台索取打款证明,确认款项确已发出;再与银行沟通,了解款项未入账原因,如银行系统故障,可要求银行尽快处理;若涉及诈骗,应立即报警并保存相关证据,以便后续法律维权。
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若平台因系统故障未打款,应尽快修复并补发款项;若因平台监管不力导致诈骗,平台需协助追回损失并赔偿;若平台故意拖延或拒绝支付,可提起诉讼,要求平台承担违约责任及赔偿损失。

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